PROFECO supervisa que hoteles cumplan a consumidores en Nayarit

Carlos Federico Vázquez Chávez, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Nayarit, manifestó que actualmente han procedido a la revisión de 38 hoteles desde Bahía de Banderas hasta San Blas, a fin de verificar que cumplan con las disposiciones y requerimientos establecidos por ley para su funcionamiento, con la aplicación de multas a cinco hoteles, uno de ellos por 400 mil pesos y el resto por 45 mil pesos.

“Se interpusieron denuncias a cinco hoteles por parte de huéspedes, principalmente por no exhibir los precios dentro de las habitaciones, porque deben de presentarlos en el idioma español y porque algunos servicios, como el de lavandería deben de presentar las cantidades exactas para que el público consumidor esté enterado”, estableció el delegado federal.

Asimismo, dijo que se presentó una queja a esta procuraduría de un hotel de Mazatlán, y que de manera coordinada con la delegación sinaloense, se procedió a una multa que ascendió a 45 mil pesos.

Por otra parte, Vázquez Chávez dijo que también se han presentado diversas denuncias por no respetar los tiempos compartidos que promocionan algunos hoteles, por lo que la recomendación es que quienes adquieran esta modalidad conserven sus notas o fichas de depósito a fin de que les sea acreditado la compra de su paquete vacacional y no se generen fraudes y contratiempos para los vacacionistas.

Por último, el delgado de la Profeco aseguró que trabajan de manera permanente para no permitir abusos de los comercios hacia el público consumidor, ya que, “la Profeco se encuentra en los zapatos de los consumidores”, enfatizó.